トーンモバイル

TMC株式会社

種類	株式会社
市場情報	非上場
本社所在地	日本 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-17
設立	2015年1月16日
業種	情報・通信業
法人番号	6011001103727
事業内容	インターネット通信事業
資本金	10億2300万円
主要株主	カルチュア・コンビニエンス・クラブ（100%)
特記事項：2019年12月1日、全事業をドリーム・トレイン・インターネットに譲渡。旧商号・トーンモバイル株式会社（ - 2019年12月17日）

トーンモバイルは、ドリーム・トレイン・インターネットが仮想移動体通信事業者（MVNO）として提供する通信サービスである。

概要

「すべてのヒトに、安心品質。」をコンセプトに、初めてスマートフォンを手にする初心者や子供、シニア層を主なターゲットとし、家族で安心して使えるスマートフォンサービスを目指す。

・通信端末「TONE」（トーン）の開発を自社で行う

・親会社であるフリービットがMVNEを担当し、端末と通信用SIMを一括で提供する

・カルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）傘下のTSUTAYAやカメラのキタムラの店舗ネットワークを活用した販売網を構築

などにより、すべてのサービスを自社グループ内で「垂直統合型」で提供。また、これにより、家族向け見守りサービス「TONEファミリー」や、遠隔で端末を操作してサポートができる「遠隔サポート」など、利用者のニーズに応えた独自のサービスを展開している。

沿革

• 2013年11月13日 - ドリーム・トレイン・インターネットによりfreebit mobileサービス開始、スマートフォン「PandA」発売。トータルプロデューサーとして建築デザイナーの迫慶一郎を迎え、端末や店舗のデザインを一任。
• 2013年12月7日 - 直営販売店「ATELIER」1号店を福岡市天神にて開店。
• 2014年3月11日 - PandA 2nd lot」発売。
• 2014年4月 - 小型移動店舗「STAND freebit」、マリノアシティ福岡にて初運用。
• 2014年6月15日 - 日本初となるスマートフォンのテレビショッピングを行う。同年7月31日には日本初となるスマートフォンのラジオショッピングを行う。
• 2014年8月20日 - エイブルと業務提携。
• 2014年10月 - グッドデザイン賞を受賞。
• 2015年1月16日 - フリービットモバイル株式会社設立。
• 2015年3月1日 - ドリーム・トレイン・インターネットのfreebit mobile事業をフリービットモバイル株式会社に譲渡。フリービットモバイル株式会社の社名をトーンモバイル株式会社に変更。
• 2015年3月12日 - トーンモバイル株式会社がカルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）に第三者割当増資を実施（増資後の出資比率：CCC 51%、フリービット 49%）。
• 2015年5月5日 - サービス名を「TONE」に変更、TSUTAYA店頭での販売を順次開始。
• 2015年11月17日 - スマートフォン「TONE m15」を発売開始
• 2016年11月 - 「TONE m15」が、MVNOとして初めて「全国子ども会連合会」の推奨商品に認定される
• 2017年3月 - 「TONEファミリー」がスマートフォンとして初めて、東京都を含む九都県市の推奨機能に認定される
• 2017年8月1日 - スマートフォン「TONE m17」発売開始
• 2018年4月26日 - iPhone専用SIM「TONE SIM (for iPhone)」の販売を開始
• 2019年3月1日 - スマートフォン「TONE e19」発売開始
• 2019年12月1日 - トーンモバイルの全事業をドリーム・トレイン・インターネットに譲渡の上、フリービットが所有するトーンモバイル株式会社の株式をカルチュア・コンビニエンス・クラブへ1円で売却。これに伴い、フリービットとカルチュア・コンビニエンス・クラブの資本・業務提携を解消

サービス概要

端末

TONE e19

キャリア	トーンモバイル（NTTドコモ網使用）
製造	Wiko
発売日	2019年3月1日
概要
OS	Android 8.1
CPU	Snapdragon450 （8コア・1.8GHz）
音声通信方式	4G：Xi（LTE） 3G：FOMA（W-CDMA） 2G：GSM （3G　800/850/1900/2100 2G　850/900/1800/1900）
データ通信方式	3G：FOMA HSDPA・HSUPA 無線LAN（IEEE 802.11b/g/n）
形状	ストレート（タッチパネル）
サイズ	153.6 × 73.2 × 8.6 mm
質量	166 g
バッテリー	4000mAh
内部メモリ	RAM:3GB ROM:32GB
外部メモリ	microSDHC（最大256GB）
FeliCa	なし
赤外線通信機能	なし
Bluetooth	Bluetooth ver. 4.2
備考	SIMフリー
メインディスプレイ
方式	TFT液晶
解像度	画素数: HD+（1512×720ドット）
サイズ	約5.93インチ
表示色数
サブディスプレイ
なし
メインカメラ
画素数・方式	約1200万＋約500万画素
サブカメラ
画素数・方式	約800万画素
カラーバリエーション
	White
■テンプレート / ■ノート ■ウィキプロジェクト

現在トーンモバイルで販売されているスマートフォンは、2019年発売の「TONE e19」（中国・Wiko社製）。SIMフリー端末だが、トーンモバイル以外では販売しておらず、端末の単体販売もしていない。

「TONE e19」は、前モデルから画面サイズを拡大（約5インチ→5.9インチ）、背面カメラがダブルレンズとなりデュアルSIM・デュアルスタンバイ（LTE + 3G）に対応するなど新機能を搭載している。

サービス開始からTONEへの移行時まで、機種名はいずれも「PandA」で、ロット表記で区分していた。一時は「PandA 2」のように別の機種名とする案もあったが、フリービット社外取締役の出井伸之から指摘を受けて踏みとどまった。

TONE e19以前に販売されていた機種は下記の通り。

• PandA （2013年11月発売）
  • Android4.1.1搭載
  • 外寸・重量：147×76.5×9.7mm、164g
  • CPU：デュアルコア 1GHz
  • ディスプレイ：480×854ピクセル（5.0インチ）
  • フロントカメラ：800万画素
• PandA 2nd Lot（2014年3月発売）
  • Android4.2.1搭載
  • CPU：クアッドコア 1.2GHz
  • その他の仕様はPandAと同じ
• PandA 3rd Lot → TONE m14（2014年8月発売）
  • Android4.2.2搭載
  • 外寸・重量：151×77.5×9.5mm、189g
  • CPU：クアッドコア 1.3GHz
  • ディスプレイ：540×960ピクセル（5.5インチ）
  • フロントカメラ：800万画素、サブカメラ：約300万画素
• TONE(m15)
  • Android 5.1搭載
  • 外寸・重量：147×74.5×8.6mm、165g
  • CPU：クアッドコア 1.3GHz
  • ディスプレイ：720×1280ピクセル（5.5インチ）
  • フロントカメラ：約1200万画素、サブカメラ：約500万画素
• TONE(m17) （2017年発売、富士通コネクテッドテクノロジーズ製）
  • Android 7.1搭載
  • 外寸・重量：147×71×8.0mm、148g
  • CPU：クアッドコア 1.2GHz
  • ディスプレイ：720×1280ピクセル（5インチ）
  • フロントカメラ：約1310万画素、サブカメラ：約500万画素
  • おさいふケータイ対応

通信サービス

NTTドコモ網を利用し、基本プランではLTE・FOMA網での通信が可能で、通信量の制限はない。ただしアプリのダウンロードと動画の視聴時には速度制限がかかり、これらのサービスを利用する時により高速の通信を利用したい場合、高速チケットオプションを購入することにより、最大速度での通信が可能。

音声通話は、基本プランでは端末内のIP電話アプリを利用する形態である。3G回線を使用する通話サービス（090音声オプション）は月953円の別料金で利用でき、他キャリアからのMNPにも対応している。

料金

トーンモバイルのサービスを利用するには、Android端末を購入するか、iPhone専用SIM「TONE SIM for iPhone」を購入するかのいずれかを選択する。iPhoneを選択した場合、トーンモバイルではiPhoneを販売していないため端末を自分で用意する「持ち込み新規」のみとなる。逆にAndroid端末の「持ち込み新規」はできない。

基本プランの月額料金は、容量無制限のインターネット使い放題とIP電話の基本料金込みで1000円（TONE SIM for iPhoneは1500円）。IP電話は従量制だが、「IP電話かけ放題オプション」に加入すると、月額500円で10分以内の国内通話が回数無制限でかけ放題になる。

最低契約期間は24か月で、期間内の解約は違約金9800円が発生する。090音声オプション契約が6ヶ月経過する前にMNP転出する場合は転出手数料9800円が発生するが、前記の違約金とは二重に請求されない。

サービス

TONEファミリー

子供などに「TONE」を持たせた際のペアレンタルコントロールが可能になる家族向け見守りサービス。被保護者が利用する「TONE」に対し、保護者によるアプリ利用状況の管理や、現在地・移動状況の確認などの行動把握が可能。スマホの利用を「制限」するのではなく、家族でコミュニケーションをとりながら子供の成長や環境にあわせた柔軟なコントロールができる。

保護者は管理画面にブラウザからアクセスするか、「TONE見守り」アプリ（Android、iOS対応）をダウンロードすると、「TONE」以外の端末でも簡単に、現在地確認やアプリの時間制限、被保護者の行動の通知などの各種サービスが利用可能になる。

スマホの機能として初めて、青少年の健全育成に配慮した機能として東京都を含む関東の九都県市に推奨されている。また、「TONEファミリー」により、端末自体も「全国子供会連合会」の推奨商品に認定されている。

2017年7月には、女性誌「VERY」と共同開発した子供向けサービスとして、「夜は使えなくなる機能」を発表。

アフターサポート

オペレーターによる電話サポートや、オペレーターが「TONE」を遠隔で操作しサポートする「遠隔サポート」、初心者向けの「スマホ教室」など、無料で受けられるアフターサポートを充実させている。「TONE m15」からは、NFCチップと連動し、電源を入れたまま本体を端末の入っていた箱に置くだけで、不具合を自動的に検知・修復する「置くだけサポート」を搭載。丁寧なアフターサポートを提供することで、シニア層などの需要に応えている。

販売チャネル

「TONE」取扱のTSUTAYA・カメラのキタムラ店頭や、オンライン、電話での新規契約が可能になっている。freebit mobile時代は、他のMVNOに先駆けた直営店舗による販売など、多種多様な販売チャネルを活用していた。

TONEストア

フリービットによる直営の販売店（旧名：ATELIER）。店舗のデザインはトータルプロデューサーである迫慶一郎による。端末の販売だけでなく、佐賀県唐津市にあるサポートセンターを介したサポートサービスや、店内で撮影した写真を元にした端末ケースの作成も可能である。最大4店舗を展開していたが、2016年12月現在ではTONEストア小倉（北九州市小倉北区）のみとなっている。

この他、短期間の出店を想定した可動型店舗「STAND」も用意されている。

テレビ・ラジオショッピング

2014年6月15日、『今日感テレビ 日曜版』（RKB毎日放送）内で日本初となるスマートフォンのテレビショッピングを放送した。端末が到着後遠隔操作によりセットアップを行う方法により、購入者全員のセットアップに成功したという。

また2014年7月31日には、『PAO〜N』（九州朝日放送）内でやはり日本初となるスマートフォンのラジオショッピングを放送した。

パートナープログラム

2014年8月20日、賃貸住宅仲介業のエイブルとフリービットが業務提携し、フリービットがエイブルに対してPandA 2nd Lotをベースにソフトウェアをカスタマイズした「エイブルPandA」を供給することで合意した。2015年10月31日をもって新規契約を終了した。

ServersMan SIM LTE

2012年にサービスを開始した通信サービスで、2015年10月にドリーム・トレイン・インターネットよりトーンモバイル株式会社へ移管され。2019年12月にドリーム・トレイン・インターネットへ戻る。

SIM単体のみ提供のサービスでLTE帯にも対応しているが、最大通信速度は500kbps～600kbpsに制限されている。料金は月600円（税抜）。

CM出演者

• 坂口健太郎（2016年 - ）
• Goose house（2014年 - 2015年、音楽も担当）

外部リンク

• トーンモバイル
• ServersMan SIM LTE