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ショートメッセージサービス（英: short message service、SMS）とは、携帯電話やスマートフォン同士で短いテキスト（文章）によるメッセージを送受信するサービスである。テキストメッセージ（英: text message）と呼ばれる場合もある。

概要

1984年にフィンランド人のマッティ・マッコネン^[1]が、GSM携帯電話のサービスのひとつとしてSMSを発案した。その後、欧州電気通信標準化協会（ETSI）がSMSを国際標準規格に採用し、ほぼ世界共通（日本を除く）のテキスト・メッセージサービスとして定着した。国際電気通信連合（ITU）によると、全世界で2010年に発信されたSMSの総数は、6兆1000億通に達した^[2]。

SMSは、電話番号宛に送信する。プッシュ型電子メールと同様^[3]に、携帯電話の電源が入っていれば自動的に受信する。メッセージは、SMSセンター(SMSC)を経由して送られる。送信先が圏外の場合は、受信可能になった時に再度送信される。GSM/W-CDMAのSMSでは、1回のメッセージで送信可能な文字数は最大140オクテットまでで、文字コードには「GSM 7ビット標準アルファベット」^[4]とUCS-2を使用できる。前者を使用した場合、最大文字数は160文字である。UCS-2を使用した場合、ラテン文字のほか漢字やキリル文字、アラビア文字など様々な文字を送受信できるが、送受信する端末が対応している必要がある。この場合は最大70文字となる。また、SMSはGSM(3GPP系)でもCDMA(3GPP2系)でも、仕様の上での配達保証はない。すなわち、携帯電話の電源をオフにしていたり圏外にいる期間が、2-3日以上あると、その後、携帯電話を圏内に持っていってもメッセージは残っている保証はない。これは仕様上、滞留しているメッセージをSMSC側で消去することが認められているためである。

携帯電話のメッセージ・システムとしては、MMSやeメールがトラフィック・チャネルを使用するのに対して、SMSおよび拡張メッセージサービス（英語版）（EMS）は、信号チャネルだけで伝送されトラフィック・チャネルは使用しない。このため、待受状態や通話中でも着信可能であり、メッセージのバイト単価が安く、近代的な携帯電話網では即時性が高い。また、SMSは、テキストメッセージとしての利用以外に、マルチメディアメッセージングサービス（MMS）、WAP Push、プッシュ型電子メール、ボイスメール通知、インスタントメッセージの実装、OTA（オーバー・ザ・エア）プロビジョニング、さらには、各種オンラインサービス・アカウントの二段階認証などにも使用されている。

2008年11月、英「エコノミスト」誌は、SMSの世界中での成功に対して、発明者のマッコネンに「イノベーション賞（英語版）」を授与した^[5]。

なお、SMSは、技術規格から生まれた技術者用語で、より一般消費者向けの用語として、当初はテキストメッセージとの呼称が用いられていた。同じような用語として、MMSに対する、ピクチャーメッセージがある。しかし現在では、SMSという用語はより一般に浸透していて、普通に使われている。

字数制限の緩和

2000年代に3GPPの仕様が改訂されて、連結SMS(英語ではConcatenated SMS)が可能となった。これは、SMSのペイロードの140オクテットから6オクテットを連結SMS用に充当して、最大255連結することが出来るようにした。255連結の場合、符号化方法により、17085文字(UCS-2)あるいは39015文字(GSM 7bit)まで記述できる。連結SMSの作成、分割、組み立ては、送信端と受信端でおこなわれて、長大なパケットが流れるわけではなくてパケットサイズは従来と同じで配送メカニズムも従来どおりである。3GPP仕様の上では、最大255連結可能だが、実際には、オペレータまたは端末メーカーが、送信元（端末、SMSCのインターネットI/F）の仕様を255より遥かに低い値で設定しているので、255連結のメッセージを作成できることは、ほとんどない。連結SMSに対応していない古い端末では、バラバラに流れてくるメッセージを組み立てて連結することができないので、ひとつのメッセージとして読むことは出来ない。

世界のSMS

SMSは日本を除く全世界で、携帯電話を利用して短いテキストを送受信する際の主流の通信手段である。第二世代携帯電話規格の主流であるGSMとCDMAでは、業界標準の端末認定仕様であるGCFやCDGの基準を満たすにはSMSの実装が必要で、テレメトリー（遠隔測定）用などを除いたほぼ全ての端末が装備している。世界的には実質この二つのみが標準仕様なのでゲートウェイの開発は困難ではなく、通信規格やキャリア（通信会社）さらには国をまたいで電話番号のみでのメッセージ交換が可能となっている。

携帯電話のサービスとしては通話よりも安価なため、若い世代を中心にSMSの送受信が頻繁に行われるようになった。日本のi-modeやEZwebなどの携帯電話インターネットメールと同様の利用法である。なお、インターネットメールとの間では、携帯電話事業者がゲートウェイサービスを提供している場合、インターネットから携帯電話へのみ送信可能で、逆方向はできない。日本国外ではこれが一般的である。

携帯電話の高機能化の過程で、携帯電話のメッセージサービスは、文字の大きさを変えたり画像や音声、簡単なアニメーションなどを入れたりできるようにしたEMS^[6]や、さらにカラー画像や動画を入れられるようにしたマルチメディアメッセージングサービス（MMS)が後に導入された。しかし、両側の端末の対応が必要なEMSやサーバーが必要なMMSに対し、SMSは全てのGSM/CDMA端末に必ず実装されており、メッセージあたりの単価が大幅に安く、かつ即時性が高いため、携帯端末間の短文通信では、依然として主流である^[7]。

また短文の送受信しか出来ないため、使用言語によって様々な略語が用いられる。例えば、英語の場合は、U（you）、R（are）、BTW（by the way）、WBASAP（write back as soon as possible）、CUL（see you later また後で）などが使われ、texting（SMSを使用中、SMSで送る）などの言葉も生まれている。

日本のショートメッセージ・サービス

日本でPHS事業でショートメッセージ・サービスが開始されたのは1996年4月（旧DDIポケット）である。1997年6月には携帯電話でもショートメッセージ・サービスが始まった（ドコモmova）。現在でも提供しているサービスとしては、NTTドコモ、SoftBankおよびY!mobileのSMS、KDDI・沖縄セルラー電話（au）のSMS（Cメール）・SMS（i）、DDIポケットのPメール（1996年11月）・ライトメールがある。

過去に提供されていたサービスに、DDIセルラー（その後のau関西地域など）のPDCサービスセルラー文字サービス（1996年4月開始）、アステルのAメール（1996年12月）、モジトーク（1997年5月）、たのしメール、ドコモPHSのきゃらトーク・きゃらメール（1997年4月）、movaのショートメール（1997年6月）、日本移動通信（IDO、その後のau関東・中部地域）のPDCサービスで提供されていたプチメール（1997年9月）、ソフトバンクモバイル（旧ボーダフォン日本法人）・ツーカーのスカイメール（1997年11月）、があった。1997年後期に新たに三社の携帯電話事業者でショートメール・サービスが開始されると、それまでブームにあったポケベルは急速に駆逐され、若者に新たな文字コミュニケーション文化を誕生させた。

日本では電話番号でメッセージを送受信するこのサービスを当初文字メッセージ・サービスと呼ぶことが多かった^[8]。日本での第2世代移動通信システムの時代には、NTTドコモ・グループ/デジタルフォン・グループ/ツーカーフォン・グループの「PDC」、IDO/セルラーフォン・グループのCDMA、およびPHSと規格が並立した。このうち、IDO/セルラーフォン・グループのCDMAのSMSは世界仕様のひとつであり、本来国外とのやりとりは問題なかった。しかし、ユーザーが第一に求める国内・他事業者のユーザーとのメッセージ交換ができず、SMSの最大の利点である「電話番号のみでのテキスト交換」は失われてしまった。^[9]この為、日本でのメッセージ・サービスとしては、携帯電話事業者所有のドメインをメールアドレスとしたキャリアメールが主に使われた。

第3世代移動通信システムでは、日本の各社も世界標準のW-CDMAかcdma2000を採用し、これらの端末はSMSの実装がなければ、業界標準の端末認定試験をパスできないのでSMSを実装していたが、ひきつづき日本国内では事業者間を跨いでメッセージの送受信が出来なかった。そこで2011年 6月1日、NTTドコモ、KDDI、沖縄セルラー電話、ソフトバンクモバイル、イー・アクセスの5社（当時）がそれぞれ提供しているSMSサービスで、2011年7月13日より相互接続が開始される事が発表され、実施された^[10]。これは、海外に遅れること約10年にしての達成である。なお、NTTドコモとソフトバンクモバイルについては当初より国際SMSの提供はしていた。

また2014年5月以降順次、NTTドコモ、KDDI、沖縄セルラー電話、ソフトバンクモバイル、イー・アクセス、ウィルコムの携帯電話・PHS事業者6社(当時)では、SMSの絵文字の共通化を行うこととなった。^[11]

2014年 10月1日より、ワイモバイル（現・ソフトバンク）のPHSでもSMSサービスを開始した。ただし、これ以後に発売される端末と従来からの端末についてはアップデート対応を行う端末に限定される。なお、SMS非対応機種へのMNP移行は不可としており、SMS対応機種（アップデート対応の端末を含む）については、カタログでは「MNP対応」とも表示されている。

呼称の変化

日本に於てはPHSや第2世代移動通信システム(2G)でSMSサービスが開始された当初は、「文字メッセージ・サービス」（Text messaging Serviceの訳語）と呼んでいたものの^[12]、多くの利用者は「ショートメール」・「Cメール」・「スカイメール」・「ロングメール」などのサービス名で呼んでいた。第3.5世代移動通信システム(3.5G)の途中からはスマートフォンが普及し、iOS・Android・Windows MobileなどのOSでは国際的な呼称の「SMS」を使用していたことから、日本でも次第に「SMS」と呼ばれるようになっていった。

文字数

日本の事業者の字数制限は以下の通り。以下の文字数は、UCS-2のダブルバイト文字を使った場合の表現。

KDDIでは2017年5月26日からAUからAUへの送信を全角70文字から670文字まで引き上げた。^[13]
NTTドコモでも2017年10月30日からKDDIと同様にドコモ同士は670文字まで引き上げた。^[14]
ソフトバンクでは、開始日は不明だが、ケータイとスマートホンは70文字。iPhoneでは670文字まで送信が可能。受信はケータイとスマートホンでは、現行機種では670文字までの受信は可能。

いずれのキャリアでも、送信時に規定の文字数を超えると、送信できないメッセージが表示される(分割送信できるわけではない）。料金としては、70文字までは1通分、134文字までは2通分、それ以上の文字数は67文字ごとに1通分として、最大670文字（10通分）として、1通あたり3円がほとんどで、同一キャリアは送信無料のキャリアやプランもある。絵文字などは4バイト換算のものもある（4バイトは日本語で2文字分）。受信では、670文字の表示ができない端末で、長文のSMSを受信した場合は、70文字ごとに分割しての受信となる。

日本と国外とのSMS

ソフトバンクモバイルのPHSを除く国内事業者は国際SMSに対応しており、国外事業者とのSMSが可能である。国外事業者によっては、利用中の国内携帯電話番号を通知しSMSを送れるため、これを経由してNTTドコモの番号を通知してソフトバンクモバイルへ、あるいは逆方向でのSMSを送信できる。この場合、受取側が国外のSMSを拒否する設定になっていても、国内のSMSと認識し、他キャリアのSMSでも送信可能である。近年、日本でもSMS配信が可能になったとの認識は、グローバルサービスプロバイダーのなかで進みつつあり、海外発のPINコード送付などのSMSは増えつつある。

日本の各社の比較表

各社とも受信料は無料である。絵文字はNTTドコモの一部の機種で、入力および表示ができない。

現行サービスに限る。

電話会社	機種	サービス名	最大文字数		国内送信料（税込）	国際送信料（免税）
電話会社	機種	サービス名	半角	全角	国内送信料（税込）	国際送信料（免税）
NTTドコモ	全機種	SMS（ショートメール^{[注 1]}）	160	70	3.3円/通^{[注 2]}	50円
KDDI・沖縄セルラー電話（au）	iPhone	SMS（i）	160		3.3円/通 0円/通^{[注 3]}	100円
	2011年夏モデル以降^{[注 4]}	SMS（Cメール）	140
	2011年春モデルまで^{[注 4]}	SMS（Cメール）	100	50
ソフトバンク	SoftBankブランド、Y!mobileタイプ1^{[注 5]}・タイプ3^{[注 6]}^{[注 7]}契約	SMS	160	70	3.3円/通^{[注 8]} 0円/通^{[注 9]}
	Y!mobileタイプ2契約およびEMOBILE 4G-Sを除く旧イー・アクセス契約				3.3円/通^{[注 10]} 2.2円/通^{[注 11]} 0円/通^{[注 12]}	10円
	SMSおよびMNP対応^{[注 13]}のPHSサービス契約および旧ウィルコムPHS契約				3.3円/通^{[注 14]} 0円/通^{[注 15]}	（非対応）
	SMSおよびMNP非対応^{[注 16]}のPHSサービス契約および旧ウィルコムPHS契約	ライトメール	90	45	6.6円/通 9.9円/通^{[注 17]} 0円/通^{[注 18]}
	SMSおよびMNP非対応^{[注 16]}のPHSサービス契約および旧ウィルコムPHS契約	Pメール	20	不可	6.6円/通 9.9円/通^{[注 17]} 0円/通^{[注 18]}
^ movaのサービス終了と同時にショートメールサービスは終了したが、現在でもドコモではSMSの事を「ショートメール」と表記する場合があり、利用者にも広く浸透している。 ^ 送達通知付も同額。 ^ 家族割の契約回線間、またはタイプWシンプルないしはタイプZシンプル、LTEプラン契約かつ送信先がauの場合。 ^ ^a ^b 同じインフラを利用するECナビケータイ・JALマイルフォン・Tigersケータイ・GIANTSケータイも含む。 ^ EMOBILE 4G-S旧契約/WILLCOM CORE 3G音声シングル旧契約などを含む。 ^ 旧ウィルコムで3G・PHSのデュアルモード契約をしていた場合を含む。 ^ 新旧契約に関わらず、PHS回線からの送受信は不可。 ^ タイプX、ブループラン、オレンジブラン、スマホプラン（S/M/L）の契約または送信先が他社の場合。 ^ スマ放題、ホワイトプラン、標準プラン、ゴールドプラン、4G-Sプラン、4G-Sプランベーシックの契約かつ送信先がソフトバンク（SoftBankブランドないしはY!mobileブランドのタイプ1契約タイプ3契約および旧EMOBILE 4G-Sに限る）の場合。 ^ スマホプラン（S/M/L）の契約の場合。 ^ LTE電話プランで送信先が他社の場合、あるいはその他旧イー・アクセスのプラン契約の場合。 ^ LTE電話プランで送信先が旧イー・アクセス契約ないしはタイプ2契約の場合、ないしは他の旧イー・アクセス契約でオプション契約に加入し無償送信が適用される場合。 ^ アップデート対応の端末の場合は、アップデート適用後のもの。 ^ Y!mobileのPHS（タイプ3のPHS回線宛てを含む）宛以外の場合。 ^ Y!mobileのPHS（タイプ3のPHS回線宛てを含む）宛の場合。 ^ アップデート対応でSMSおよびMNPができる端末については、アップデート適用前の端末もこれに含む。 ^ データパックminiの場合。 ^ ウィルコム定額プラン各種、つなぎ放題各種、メール放題各種などの場合。

問題点

SMSでスパムメールを大量に送信する業者がいる。日本では、SMSで出会い系サイトの広告、勧誘が多発したため^[15]、「SMS受信を拒否する」などの設定が出来るようになった^[16]。世界でも「迷惑SMS」は社会問題化しており、中国では2008年9月現在、工業情報部電信管理局が規制に乗り出そうとしている^[17]。また、SMSを利用したフィッシング詐欺（smishing）も問題になっている。

日本国内の通信事業者間では、過去に存在したスカイメールは、ソフトバンク・ツーカー相互に利用できた。また、2011年7月13日よりSMSの事業者間接続が開始された。それ以前はスカイメールを除き、相互にSMSの送受信ができなかったため、各事業者の付与するインターネットメールアドレスを用いたキャリアメールが普及した。しかし、インターネットメールとの相互利用や添付ファイルなどが可能な反面、通信料は比較的高額で、受信側にも料金が発生する。また、通信事業者固有のメールアドレスの利用が一般化したことが、番号ポータビリティの利用を阻害し、事業者の競争が促されない一因となっている。

2011年7月13日より開始されたSMSの事業者間接続でも、無料通信分には含まれるがパケット定額のようには定額料金での利用ができないため、国外ほど安価にはなっていない。各社の同一キャリア内定額通話プランではSMSの送受信も定額の範囲内としている場合が多い。

オークションやチケット購入サービスなどの際の身元確認の手段として認証コードを携帯電話の番号に基づくSMSを用いて利用者に送付するといった使われ方をすることがあり、その際に身元が確実であっても固定電話での利用者は切り捨てられることになる。

2020年 6月には、SMS認証を代行し、第三者に不正にアプリ利用のためのアカウントを取得させるなどしたとして、埼玉県警察が女性を逮捕している^[18]。

注釈

[脚注の使い方]

^ フィンランド語: Matti Makkonen
^ “ITU estimates two billion people online by end 2010. Access to mobile networks available to over 90% of world population 143 countries offer 3G services”. ITU (2010年10月19日). 2011年9月10日閲覧。
^ プッシュ型電子メールの多くはSMSを使った実装
^ 英: GSM 7-bit default alphabet 英語版:GSM 03.38を参照
^ 要約：マッコネン氏に英エコノミスト・イノベーション賞=SMS発明で | Business Wire（2008.11）
^ 拡張メッセージサービス（英語版）英: enhanced messaging service
^ Pamela Clark-Dickson (2011年1月26日). “Press release: Global SMS traffic to reach 8.7 trillion in 2015” (English). Informa Telecoms & Media. 2013年7月19日閲覧。
^ 日経コミュニケーション. “文字メッセージ・サービス”. ネットワーク大事典. IT Pro. 2013年12月閲覧。^{[リンク切れ]}
^ この欠点を補うべく、日本国内の複数の業者（サードパーティー）が、国際SMSとキャリア固有のメールアドレスを相互に変換するサービスを提供をしていた。
^ 「携帯各社、SMSの相互接続サービスを7月13日スタート」『ケータイ Watch』インプレス、2011年6月1日
^ 「携帯6社、キャリアメールとSMSの絵文字を共通化」『ITmedia』
^ 「第1章特集インターネット　13 新サービス」『平成11年版通信白書』 1999年、郵政省
^ SMS（Cメール）|AU
^ ご利用料金 | サービス・機能 | NTTドコモ
^ 不当な高額請求も〜総務省、迷惑ショートメールに注意呼びかけ（ITMedia 2004.5.25）
^
* NTTドコモ：SMS拒否設定 | お知らせ | NTTドコモ
- ソフトバンク：受信許可・拒否設定 | お客さまサポート | ソフトバンク
- au：迷惑SMS（Cメール）防止方法│トラブルを未然に防ぐ│au（auお客さまサポートまたはauショップ）
以下、SMSを拒否する設定は端末側で設定機能の対応状況による模様。下記サイトには記載されていない
^ 携帯電話の迷惑ショートメールに規制措置（Search China 2008.9.8）^{[リンク切れ]}
^ ＳＭＳ認証代行不正容疑で逮捕　埼玉県警毎日新聞 2020年6月9日

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 === 呼称の変化 ===
 日本に於ては[[PHS]]や[[第2世代移動通信システム]](2G)でSMSサービスが開始された当初は、「文字メッセージ・サービス」（[[:en:Text messaging|Text messaging]] Serviceの訳語）と呼んでいたものの<ref>「[https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/policyreports/japanese/papers/99wp/html/B24D0000.html 第1章 特集 インターネット　13 新サービス]」『平成11年版 通信白書』 1999年、郵政省</ref>、多くの利用者は「[[ショートメール]]」・「[[Cメール]]」・「[[スカイメール]]」・「[[S!メール|ロングメール]]」などのサービス名で呼んでいた。
-[[第3.5世代移動通信システム]](3.5G)の途中からは[[スマートフォン]]が普及し、[[IOS_(アップル)|iOS]]・[[Android (オペレーティングシステム)|Android]]・[[Windows Mobile]]などのOSでは国際的な呼称の「SMS」を使用していたことから、日本でも次第に「SMS」と呼ばれるようになっていった。
+[[第3.5世代移動通信システム]](3.5G)の途中からは[[スマートフォン]]が普及し、[[IOS (Apple)|iOS]]・[[Android (オペレーティングシステム)|Android]]・[[Windows Mobile]]などのOSでは国際的な呼称の「SMS」を使用していたことから、日本でも次第に「SMS」と呼ばれるようになっていった。
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