「ディー・エヌ・エー」の版間の差分
→「WELQ」に始まるキュレーション(まとめ)サイトの問題: ソースで明言されていないものを詳しく書きようがないので「いつ」「誰」テンプレート除去 |
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DeNAのヘルスケア情報キュレーションサイト([[まとめサイト]])「WELQ」(ウェルク)において、不正確な内容や著作権侵害のおそれのある医療記事が大量に存在するという問題に端を発し、DeNAの他のキュレーションサイトも同様の問題が次々明らかになった。[[日本経済新聞]]の野村和博・新田祐司は、「今回の事態はリスク管理や[[コンプライアンス]](法令順守)というより、それ以前の[[モラル]]の問題だ。」と述べている<ref name="野村・新田"/>。一連の騒動はDeNAだけの問題にとどまらず、提供するのはあくまで「場」・[[プラットフォーム]]であるとして事業者自身は利益を得ながらも責任を負わないという無責任な運営姿勢、コンテンツ制作を安易に外部委託するリスクという、現在のネット業界の問題を浮き彫りにした<ref name="玉置"/>。 |
DeNAのヘルスケア情報キュレーションサイト([[まとめサイト]])「WELQ」(ウェルク)において、不正確な内容や著作権侵害のおそれのある医療記事が大量に存在するという問題に端を発し、DeNAの他のキュレーションサイトも同様の問題が次々明らかになった。[[日本経済新聞]]の野村和博・新田祐司は、「今回の事態はリスク管理や[[コンプライアンス]](法令順守)というより、それ以前の[[モラル]]の問題だ。」と述べている<ref name="野村・新田"/>。一連の騒動はDeNAだけの問題にとどまらず、提供するのはあくまで「場」・[[プラットフォーム]]であるとして事業者自身は利益を得ながらも責任を負わないという無責任な運営姿勢、コンテンツ制作を安易に外部委託するリスクという、現在のネット業界の問題を浮き彫りにした<ref name="玉置"/>。 |
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DeNAは2014年にインテリア関連情報の「iemo(イエモ)」(代表取締役・[[村田マリ]]、現DeNAキュレーション事業責任者)、女性向けファッション情報の「MERY(メリー)」(代表取締役・[[中川綾太郎]])というキュレーションサイトの運営企業を50億円で買収して参入した<ref name="atoru Masuda">{{Cite web |author= Satoru Masuda|publisher=TechCrunch Japan |date=2014-10-01|url=http://jp.techcrunch.com/2014/10/01/jp20141001dena-iemo-mery/|title=DeNAがiemoとMERYの2社を計50億円で買収、キュレーション事業に参入|accessdate=2016-12-10}}</ref>。「iemo」には2014年7月、共同代表取締役に元[[サイバーエージェント]]の鈴木裕斗、編集長に元[[オールアバウト]]の[[徳島久輝]]が就任しており<ref>{{Cite web |author= Takeshi Hirano |publisher=THE BRIDGE(ザ・ブリッジ) |date=2014-07-17|url=http://thebridge.jp/2014/07/iemo-got-new-ceo-and-editor-at-large|title=インテリアまとめサービス「iemo」共同代表に元Ameba事業部長の鈴木氏、編集長に元オールアバウトの徳島氏が就任 |accessdate=2016-12-11 }}</ref>、村田はキュレーションサイトには編集長が必要と述べている<ref name="インタビュー2>{{Cite web |author=佐藤留美 |publisher=[[NewsPicks]] |date=2014-10-03|url=https://newspicks.com/news/641958/body/|title= iemo創業者村田マリ ポスト「キュレーション、バイラル」は?今週、一番ホットな起業家が語る「次に来るメディア」|accessdate=2016-12-11 }}</ref>。DeNAのキュレーション・サイトの立ち上げには、「BuzzNews(バズニュース)」というバイラル・サイトを運営し外部コンテンツ盗用で閉鎖した[[ウェブテック・アジア]]の関係者が関与していたことが、[[テッククランチ・ジャパン]]の取材で明らかになっている<ref name="TechCrunch Japan"/><ref name="bp"/>。ウェブテック・アジアの関係者は村田マリと親交があった<ref name="bp">{{Cite web |author= 中村二郎乃|publisher=Nikkei Business Publication |date=2016-12-02|url=http://www.nikkeibp.co.jp/atcl/column/16/ronten/120200029/?P=2|title=【続報】DeNAが「WELQ」に加え8サイトを停止、“買い叩き”行為にも批判渦巻く|accessdate=2016-12-08 }}</ref>。DeNAはキュレーションサイト運営事業を拡大し、10サイトを運営。キュレーションメディア事業は下降するゲーム事業の次の柱にと考えられていた<ref name="TechCrunch Japan">{{Cite web |author=Yuhei Iwamoto, Shota Niikuni |publisher=TechCrunch Japan|url=http://jp.techcrunch.com/2016/12/01/dena-moriyashu/ |title=DeNA守安氏「認識が甘かった」——WELQに端を発したキュレーションメディアの大騒動|accessdate=2016-12-08 }}</ref><ref name="CNET">{{Cite web |author=山川晶之 |publisher=CNET Japan|url=http://japan.cnet.com/news/service/35093369/ |title=DeNA南場会長「WELQを検索して愕然とした」--キュレーション事業に関して謝罪|accessdate=2016-12-08 }}</ref>。DeNAのキュレーションサイトには、掲載する記事の内容には責任を負わない旨の但し書きが記載されていた<ref name="玉置">{{Cite web |author=玉置亮太|publisher=Nikkei Business Publications|url=http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/14/346926/120900730/|title=DeNA「WELQ騒動」の余波と教訓、一般企業へ波及も、コンテンツマーケティングが焦点|accessdate=2016-12-09}}</ref>。 |
DeNAは2014年にインテリア関連情報の「iemo(イエモ)」(代表取締役・[[村田マリ]]、現DeNAキュレーション事業責任者)、女性向けファッション情報の「MERY(メリー)」(代表取締役・[[中川綾太郎]])というキュレーションサイトの運営企業を50億円で買収して参入した<ref name="atoru Masuda">{{Cite web |author= Satoru Masuda|publisher=TechCrunch Japan |date=2014-10-01|url=http://jp.techcrunch.com/2014/10/01/jp20141001dena-iemo-mery/|title=DeNAがiemoとMERYの2社を計50億円で買収、キュレーション事業に参入|accessdate=2016-12-10}}</ref>。「iemo」には2014年7月、共同代表取締役に元[[サイバーエージェント]]の鈴木裕斗、編集長に元[[オールアバウト]]の[[徳島久輝]]が就任しており<ref>{{Cite web |author= Takeshi Hirano |publisher=THE BRIDGE(ザ・ブリッジ) |date=2014-07-17|url=http://thebridge.jp/2014/07/iemo-got-new-ceo-and-editor-at-large|title=インテリアまとめサービス「iemo」共同代表に元Ameba事業部長の鈴木氏、編集長に元オールアバウトの徳島氏が就任 |accessdate=2016-12-11 }}</ref>、村田はキュレーションサイトには編集長が必要と述べている<ref name="インタビュー2">{{Cite web |author=佐藤留美 |publisher=[[NewsPicks]] |date=2014-10-03|url=https://newspicks.com/news/641958/body/|title= iemo創業者村田マリ ポスト「キュレーション、バイラル」は?今週、一番ホットな起業家が語る「次に来るメディア」|accessdate=2016-12-11 }}</ref>。DeNAのキュレーション・サイトの立ち上げには、「BuzzNews(バズニュース)」というバイラル・サイトを運営し外部コンテンツ盗用で閉鎖した[[ウェブテック・アジア]]の関係者が関与していたことが、[[テッククランチ・ジャパン]]の取材で明らかになっている<ref name="TechCrunch Japan"/><ref name="bp"/>。ウェブテック・アジアの関係者は村田マリと親交があった<ref name="bp">{{Cite web |author= 中村二郎乃|publisher=Nikkei Business Publication |date=2016-12-02|url=http://www.nikkeibp.co.jp/atcl/column/16/ronten/120200029/?P=2|title=【続報】DeNAが「WELQ」に加え8サイトを停止、“買い叩き”行為にも批判渦巻く|accessdate=2016-12-08 }}</ref>。DeNAはキュレーションサイト運営事業を拡大し、10サイトを運営。キュレーションメディア事業は下降するゲーム事業の次の柱にと考えられていた<ref name="TechCrunch Japan">{{Cite web |author=Yuhei Iwamoto, Shota Niikuni |publisher=TechCrunch Japan|url=http://jp.techcrunch.com/2016/12/01/dena-moriyashu/ |title=DeNA守安氏「認識が甘かった」——WELQに端を発したキュレーションメディアの大騒動|accessdate=2016-12-08 }}</ref><ref name="CNET">{{Cite web |author=山川晶之 |publisher=CNET Japan|url=http://japan.cnet.com/news/service/35093369/ |title=DeNA南場会長「WELQを検索して愕然とした」--キュレーション事業に関して謝罪|accessdate=2016-12-08 }}</ref>。DeNAのキュレーションサイトには、掲載する記事の内容には責任を負わない旨の但し書きが記載されていた<ref name="玉置">{{Cite web |author=玉置亮太|publisher=Nikkei Business Publications|url=http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/14/346926/120900730/|title=DeNA「WELQ騒動」の余波と教訓、一般企業へ波及も、コンテンツマーケティングが焦点|accessdate=2016-12-09}}</ref>。 |
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2015年10月にWELQを開設。「健康や医療をもっと身近に。」のキャッチフレーズ<ref>{{Cite web |publisher=DeNA|url=https://welq.jp/site/about_us |title=WELQについて|WELQ ウェルク ココロとカラダの教科書。ヘルスケア情報まとめサイト|accessdate=2016-12-08 }}</ref>で、外部ライターに依頼した記事や、登録した人の投稿、企業の依頼による記事広告(最低単価は150万円、2週間掲載 5万ページビューを想定<ref>{{Cite web |author=[[藤代裕之]] |publisher=日本経済新聞|date=2016-12-08|url=http://www.nikkei.com/article/DGXMZO10348060W6A201C1000000/|title=プラットフォームを「隠れみの」 DeNA大炎上の本質 |accessdate=2016-12-10}}</ref>)などが掲載された。アフィリエイトリンクを張った記事もあった。9割はクラウドソーシングで外注されており<ref name="CNET"/>、まとめ記事の内容の信憑性や正確性を確認する体制はほとんどなかった<ref name="東京新聞">{{Cite web |author=|publisher=東京新聞 |date=2016-11-29|url=http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1611/29/news140.html |title=キュレーションサイト 著作権法順守おろそかに|accessdate=2016-12-08 }}</ref>。同社によると、月間利用者は延べ2000万人<ref name="毎日">{{Cite web |author=岡礼子|publisher=毎日新聞 |date=2016-12-01 |url=http://mainichi.jp/articles/20161201/k00/00e/040/131000c |title=DeNA 医療情報サイト非公開 信頼性疑問、都も問題視|accessdate=2016-12-08 }}</ref>。DeNAの社長兼CEO守安功は、テッククランチ・ジャパンの取材で「医療情報を取り扱っているけれどもエビデンスがない」という状況は認識していたが、あとの対応でいいと考えていたと答えている<ref name="TechCrunch Japan"/>。 |
2015年10月にWELQを開設。「健康や医療をもっと身近に。」のキャッチフレーズ<ref>{{Cite web |publisher=DeNA|url=https://welq.jp/site/about_us |title=WELQについて|WELQ ウェルク ココロとカラダの教科書。ヘルスケア情報まとめサイト|accessdate=2016-12-08 }}</ref>で、外部ライターに依頼した記事や、登録した人の投稿、企業の依頼による記事広告(最低単価は150万円、2週間掲載 5万ページビューを想定<ref>{{Cite web |author=[[藤代裕之]] |publisher=日本経済新聞|date=2016-12-08|url=http://www.nikkei.com/article/DGXMZO10348060W6A201C1000000/|title=プラットフォームを「隠れみの」 DeNA大炎上の本質 |accessdate=2016-12-10}}</ref>)などが掲載された。アフィリエイトリンクを張った記事もあった。9割はクラウドソーシングで外注されており<ref name="CNET"/>、まとめ記事の内容の信憑性や正確性を確認する体制はほとんどなかった<ref name="東京新聞">{{Cite web |author=|publisher=東京新聞 |date=2016-11-29|url=http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1611/29/news140.html |title=キュレーションサイト 著作権法順守おろそかに|accessdate=2016-12-08 }}</ref>。同社によると、月間利用者は延べ2000万人<ref name="毎日">{{Cite web |author=岡礼子|publisher=毎日新聞 |date=2016-12-01 |url=http://mainichi.jp/articles/20161201/k00/00e/040/131000c |title=DeNA 医療情報サイト非公開 信頼性疑問、都も問題視|accessdate=2016-12-08 }}</ref>。DeNAの社長兼CEO守安功は、テッククランチ・ジャパンの取材で「医療情報を取り扱っているけれどもエビデンスがない」という状況は認識していたが、あとの対応でいいと考えていたと答えている<ref name="TechCrunch Japan"/>。 |
2017年1月11日 (水) 01:35時点における版
記事に導入部がありません。 |
本社が所在する渋谷ヒカリエ | |
種類 | 株式会社 |
---|---|
市場情報 | |
本社所在地 |
日本 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ 21 - 26階 |
設立 | 1999年8月 |
業種 | サービス業 |
法人番号 | 4011001032721 |
事業内容 | 自動車産業へ参入。 |
代表者 | 守安功(代表取締役社長兼CEO) |
資本金 |
103億9700万円 (2013年3月31日時点) |
発行済株式総数 |
1億5081万33株 (2015年9月30日時点) |
売上高 |
連結:1424億1900万円 単独:1088億1600万円 (2015年3月期) |
営業利益 |
連結:247億6400万円 (2015年3月期) |
純利益 |
連結:149億5000万円 単独:△357億2800万円 (2015年3月期) |
総資産 |
連結:2185億2900万円 単独:2181億9500万円 (2015年3月31日時点) |
従業員数 |
連結:2424人、単独:1049人 (2015年3月31日時点) |
決算期 | 3月末日 |
主要株主 |
南場智子 13.10% 日本トラスティ・サービス信託銀行 10.17% 任天堂 10.00% 川田尚吾 2.68% (2015年9月30日時点) |
主要子会社 | #主な子会社・関連会社参照 |
関係する人物 | 南場智子(創業者・取締役会長) |
外部リンク | http://dena.com/ |
特記事項:1999年3月4日に有限会社ディー・エヌ・エーとして設立。1999年8月に株式会社へ組織変更。 |
株式会社ディー・エヌ・エー(英語: DeNA Co., Ltd.)は、インターネットにおけるオークションならびにショッピングサイト、およびモバイル向けポータルサイトの企画・運営等を行う日本の企業である。
概要
この節の加筆が望まれています。 |
沿革
- 1999年
- 2001年2月 - おいくら(リサイクル総合情報サイト)のサービスを開始。
- 2004年3月 - 株式会社インデックスと提携し、モバオク(携帯電話専用オークションサイト)のサービスを開始。
- 2005年
- 2006年
- 2007年12月12日 - 東京証券取引所市場第一部に指定替え。
- 2008年
- 2009年10月1日 - おいくらをプロトコーポレーションに事業譲渡。
- 2010年
- 6月7日 - NTTドコモとの合弁による小説・コミック投稿コミュニティ「E★エブリスタ」正式オープン。
- 9月21日 - 「PC版モバゲータウン」のサービス終了。Yahoo! JAPANにてPC版モバゲータウン「Yahoo!モバゲー」(β版)の運営を開始。
- 10月7日 - 「Yahoo!モバゲー」正式オープン。
- 10月12日 - 米国ngmoco, Inc.を子会社化。
- 2011年
- 3月28日 - モバゲータウン及びplus+ network(ngmocoが海外で行っているサービス)の名称を、世界共通ブランド・Mobageに変更。[1]
- 6月25日 - 代表取締役社長兼CEOの南場智子が病気療養中の夫の看病を優先するため、代表権を返上し一取締役となる。COOの守安功が代表取締役社長兼ソーシャルメディア事業本部長、CFOの春田真が取締役会長となる[2]。
- 10月19日 - プロ野球・横浜ベイスターズ買収について、東京放送ホールディングス(TBSHD)と大筋で合意に到達[3]。
- 11月4日 - 横浜ベイスターズ球団株のうち、TBSHD及びBS-TBSの所有する発行済株式の66.92%(87万株)を約65億円(1株あたり 7,471 円[4])で取得する株式譲渡契約を締結し、TBSHDに変わって同球団の筆頭株主になることを公表[5]。
- 11月21日 - 6月の排除命令を受けグリー、KDDI2社連名にて10億5000万円の損害賠償請求を求め提訴される。グリーの田中良和社長は「取引妨害は2010年12月までの認定であり、それ以降についても取引妨害を行っていたことを証明する」と宣言した。
- 12月1日 - プロ野球オーナー会議で東北楽天ゴールデンイーグルス以外の10球団から参入を承認。翌2日に東京放送ホールディングス(TBSHD)から球団株式の譲渡を受け横浜ベイスターズ改め「横浜DeNAベイスターズ」が誕生。
- 2012年
- 2013年
- 2014年8月15日 - スマートフォン向けニュースアプリ「ハッカドール」をサービス開始。
- 2015年
- 3月17日 - 任天堂と、ゲームアプリ分野での業務提携を発表[12]。
- 4月2日 - 任天堂の株式(約1.2%)を220億円で取得。同時に任天堂もDeNAの株式(約10%)を220億円で取得する[12]。
- 6月20日 - 春田真が取締役会長を退任、後任に南場智子が就任。
- 8月3日 - 会社分割によりSHOWROOM株式会社を設立し、当日からSHOWROOMの運営を承継[13]
- 8月28日 - スマホ画面をそのまま生配信してコミュニケーションするアプリ「Mirrativ(ミラティブ)」を提供開始。[14]
- 11月24日 - 横浜DeNAベイスターズの本拠地(横浜スタジアム)を運営している株式会社横浜スタジアムに対して、発行済み普通株の友好的TOBを開始[15][16]。
- 2016年
- 1月20日 - 株式会社横浜スタジアムに対する友好的TOBを完了。同社の議決権所有割合の過半数(71.12%)に該当する普通株を、総額74億2,500万円で取得した[17]。
- 1月28日 - 株式会社横浜スタジアムの連結子会社(孫会社)化[18]によって、野球事業を球団(横浜DeNAベイスターズ)とスタジアム(株式会社横浜スタジアム)の一体運営体制へ移行。
- 秋頃? - 「初台オフィス」を杉並区和泉に移転し、名称を「明大前オフィス」に変更。
- 11月29日 - 医療情報キュレーションサイト「WELQ [ウェルク] | ココロとカラダの教科書」の全ての記事を非公開とすることを発表。多くの情報を無断転用、さらには、明らかに医療の観点からは誤っている情報が掲載されるなど、医療情報の信ぴょう性が問題視される。[19]
主な運営サイト
- Mobage(携帯電話専用ゲーム&SNSサイト)
- Yahoo!モバゲー(PC版ゲーム&SNSサイト。Yahoo! JAPAN内にて運営)
- AndApp(PCブラウザ上で遊ぶスマートフォン向けのゲーム)
- DeNAショッピング(ショッピングサイト。旧・ビッダーズ)
- ポケットアフィリエイト(モバイル&PC対応アフィリエイトネットワーク)
- 趣味人倶楽部(しゅみーとくらぶ)(中高年向けのSNSサイト)
- DeNA ZEROSTORE(ネットショッピングのアウトソーシングサービス)
- DeNAのキュレーションプラットフォーム(http://dena-palette.jp/)
主な子会社・関連会社
日本国内
- 株式会社モバオク - オークションサイトとauショッピングモールの運営
- 株式会社ペイジェント
- 株式会社DeNAトラベル
- 株式会社エブリスタ
- 株式会社DeNA Games Tokyo
- 株式会社DeNA Games Osaka
- 株式会社横浜DeNAベイスターズ
- 株式会社横浜スタジアム
- 株式会社みんなのウェディング
- ロボットタクシー株式会社
- SHOWROOM株式会社[13] - アイドル、モデル、タレント等の番組を生配信するネットサービス「SHOWROOM」の運営。
- 株式会社AMoAd - 株式会社サイバーエージェントとの合弁会社。
- 株式会社Cygames - 株式会社サイバーエージェントの子会社で、資本提携を行っている。
- KenCoM - 住友商事株式会社との合弁会社。
- 解散済み
- 株式会社BNDeNA - 株式会社バンダイナムコゲームスとの合弁会社。2011年10月3日設立、2014年3月31日解散。
日本国外
- DeNA Global Inc.
- 上海縦遊綱絡技術有限公司
- ngmoco,LLC
- DeNA Seoul Co., Ltd.
- ngmoco,inc
- Gameview Studios
不祥事
ソーシャルゲームでの独占禁止法違反
2010年12月8日、ソーシャルゲームメーカーにライバル「グリー」との取引をやめるよう圧力をかけたとして、不公正な取引方法(一般指定第15号該当)の容疑で公正取引委員会の立ち入り検査を受ける[20]。その後、「競争者に対する取引妨害」(独占禁止法「不公正な取引方法」一般指定第14項該当)の事実が認定され公正取引委員会から排除命令を受ける[21]。開発会社40社以上にグリーへのゲーム供給を行わないよう要請し、要請を無視した会社は売り上げが1/5になったり、新規利用者がほぼ0になった会社があった[22]。
「WELQ」に始まるキュレーション(まとめ)サイトの問題
DeNAのヘルスケア情報キュレーションサイト(まとめサイト)「WELQ」(ウェルク)において、不正確な内容や著作権侵害のおそれのある医療記事が大量に存在するという問題に端を発し、DeNAの他のキュレーションサイトも同様の問題が次々明らかになった。日本経済新聞の野村和博・新田祐司は、「今回の事態はリスク管理やコンプライアンス(法令順守)というより、それ以前のモラルの問題だ。」と述べている[23]。一連の騒動はDeNAだけの問題にとどまらず、提供するのはあくまで「場」・プラットフォームであるとして事業者自身は利益を得ながらも責任を負わないという無責任な運営姿勢、コンテンツ制作を安易に外部委託するリスクという、現在のネット業界の問題を浮き彫りにした[24]。
DeNAは2014年にインテリア関連情報の「iemo(イエモ)」(代表取締役・村田マリ、現DeNAキュレーション事業責任者)、女性向けファッション情報の「MERY(メリー)」(代表取締役・中川綾太郎)というキュレーションサイトの運営企業を50億円で買収して参入した[25]。「iemo」には2014年7月、共同代表取締役に元サイバーエージェントの鈴木裕斗、編集長に元オールアバウトの徳島久輝が就任しており[26]、村田はキュレーションサイトには編集長が必要と述べている[27]。DeNAのキュレーション・サイトの立ち上げには、「BuzzNews(バズニュース)」というバイラル・サイトを運営し外部コンテンツ盗用で閉鎖したウェブテック・アジアの関係者が関与していたことが、テッククランチ・ジャパンの取材で明らかになっている[28][29]。ウェブテック・アジアの関係者は村田マリと親交があった[29]。DeNAはキュレーションサイト運営事業を拡大し、10サイトを運営。キュレーションメディア事業は下降するゲーム事業の次の柱にと考えられていた[28][30]。DeNAのキュレーションサイトには、掲載する記事の内容には責任を負わない旨の但し書きが記載されていた[24]。
2015年10月にWELQを開設。「健康や医療をもっと身近に。」のキャッチフレーズ[31]で、外部ライターに依頼した記事や、登録した人の投稿、企業の依頼による記事広告(最低単価は150万円、2週間掲載 5万ページビューを想定[32])などが掲載された。アフィリエイトリンクを張った記事もあった。9割はクラウドソーシングで外注されており[30]、まとめ記事の内容の信憑性や正確性を確認する体制はほとんどなかった[33]。同社によると、月間利用者は延べ2000万人[34]。DeNAの社長兼CEO守安功は、テッククランチ・ジャパンの取材で「医療情報を取り扱っているけれどもエビデンスがない」という状況は認識していたが、あとの対応でいいと考えていたと答えている[28]。
WELQの記事は問題が多いにもかかわらず、Googleなど検索エンジンで上位に表示されることが多く、2016年の夏頃には、主にアフィリエイトやSEO(WEBサイトの検索順位を上げるための最適化技術)の関係者がソーシャルメディア上で、WELQを含むDeNAのキュレーションサイトの記事はSEOが強すぎると懸念を示していた[35]。
9月には医学部出身のライター朽木誠一郎がWELQの問題を記事として発信し[36][35]、10月にはSEOの専門家辻正浩がtwitterで、Googleで「死にたい」と検索するとWELQの記事がトップに表示されるが、転職サイトの自己分析サービスのアフィリエイト広告が掲載され、記事内容も鬱病の人が読むと症状を悪化させる可能性があり不適切と指摘[37]、「健康被害が出る」と問題視する声がネット上などで増加した[23]。2016年10月末にアファリエイト広告は削除された。しかし、記事内容は「規約に違反していない」として、修正や削除は行わないとした[38]。
不適切な引用、リライト、盗用が行われている、記事内容が不正確である、サプリメントががんに効くと喧伝するなど医薬品医療機器法(旧薬事法)に違反している、肩こりの原因は幽霊かもといったオカルト的な内容がある、SEOを駆使することで粗悪なコンテンツを検索上位に表示させている、記事が非常に安い単価で一般人ライターにクラウドソーシングされ量産されている、執筆者が匿名で専門知識がない、運営するDeNAが内容に責任を負わないと断っている、間違った情報・誇張された情報が患者の不安を煽っているなどの指摘がされた[39][40][41]。医師など専門家の批判も相次いだ[41][42][43]。記事を信じて症状を悪化させた被害も報告された[34]。
11月24日から医師や薬剤師などの専門家に監修の依頼を開始し、問題があると判断された記事は順次削除すると発表した[44]。対応が遅い、監修を受けていない記事は非公開にすべきなどの批判が続き[45]、11月28日に東京都議会議員の音喜多駿が東京都の福祉保健局健康安全部にサイトの概要と問題点を報告すると、すぐに対応が協議された。東京都は、ある化粧品の記事に「アトピー性皮膚炎に効果のある」といった記載があり、記事から販売サイトへの誘導が行われていたことから、医薬品医療機器法(旧薬事法)に違反している可能性があるとして、担当者が来庁して記事と広告主の関係性などのWELQの仕組みを説明するようDeNAに即日依頼した[46][47][48][33]。DeNAの担当者は多忙であるとして面会に応じなかった[48]。DeNAは11月29日にすべての記事を非公開にした[49]。
WELQ以外のDeNAのキュレーションサイトでも、他サイトからの無断転用・不適切な内容の記事などの問題が指摘されており、守安社長は、運営体制・方針が共通している9メディア(WELQ、iemo、Find Travel、cuta、UpIn、CAFY、JOOY、GOIN、PUUL)のマニュアルやライターへの指示などに、「他サイトからの文言転用を推奨していたと捉えられかねない点があった」として公開を停止し[50][51]、守安社長の報酬減額を発表した[30]。12月1日の段階ではファッション情報の「MERY」は 「運営体制に問題がない」として唯一継続していたが、何の説明もなく大量の記事の非公開化が進んでいることが判明、この事実を知った取締役会の指摘を受け、12月5日に「MERY」の公開も停止し[52][53]、それまでの社内の「キュレーション管理委員会」で記事作成の過程や中身の精査を行うという姿勢を翻し[52]、社外取締役や専門家を含む第三者委員会を設置した[30]。DeNAの問題を受け、リクルートホールディングス、サイバーエージェントなども、自社のまとめサイトの一部の記事の公開を停止した[53]。専門家からは、Googleの検索は本件のような、クラウドソーシングを活用して記事を乱造するというスパム的手法にひどく弱く、クラウドソーシングがスパムを支える構造になっているという指摘があった[54]。
12月7日、DeNAは謝罪を目的とした記者会見を行った。出席したのは、社長である守安、経営企画本部長の小林賢治、創業者で現取締役会長の南場智子の3名で、事業責任者である村田マリなどのキュレーションメディアの制作現場の人間はいなかった[55]。安守社長は謝罪し、サービスの成長を急激に追い求めすぎており、メディア事業者としての認識が不足していたと述べた[30]。外部ライターへの発注金額の低さについては、「仕事としてではなくて、趣味について書いている。それでおカネをもらえるということで喜んでもらっているという認識だった」と述べた[56]。現場の責任者が出席しなかったため、経緯は十分説明されなかった[57]。安守社長も村田マリも、他人のコンテンツのリライトを指南する「マニュアル」については知らなかったと説明された[58]。安守社長は被害を受けた読者や著作権侵害の懸念を持つ人のための相談窓口を設置し、著作権法違反には個別事案単位で相談に応じるが、現時点では会社として法的に責任があるかはまだわからないと述べた。辞任はしないとしている。[30][59]南場会長は、家族の闘病の際にネットの医療情報は役に立たず信頼できないと思った、WELQの問題は全く知らなかった、「ただただ残念で申し訳ないの一言」と述べた[56]。
クラウドソーシング事業を行うランサーズが5日、クラウドワークスが8日、企業がライターに依頼する際に、記事の無断転用やリライトを禁止する指針を公表した[60]。
サイバーエージェントの無断盗用の告発に関わっていたライターのヨッピーは同年12月9日時点で、具体的な名前は出すことなく、問題が明らかになった一連のキュレーションメディアに広告を出していた企業や広告代理店が余波で大炎上中と述べている[37]。
関連人物
CM出演者
各項目を参照。
ランニングクラブ所属者
☆はエスビー陸上部から移籍した選手・スタッフ。
現在の所属者
- 瀬古利彦 - 総監督☆
- 田幸寛史 - GM☆
- 国近友昭 - 監督☆
- 中村孝生 - 育成普及コーチ☆
- 柴田尚輝 - 育成普及コーチ、トヨタ紡織から移籍
- 阿部俊介 - スカウト、ミズノから移籍
- 高橋憲昭 - 主将☆
- 上野裕一郎☆
- ビダン・カロキ☆
- 高橋優太☆
- 後藤田健介 - 駒澤大学卒業
- 室塚健太 - 自衛隊体育学校から移籍
- 須河宏紀 - 中央大学卒業
- 永井秀篤 - 中央大学卒業
- 高木登志夫 - 東海大学卒業
- 木津晶夫 - 日本大学卒業
過去の主な所属者
脚注
- ^ モバゲータウンが「Mobage」に サービス名・ロゴ一新して世界展開加速(ITmedia News, 2011年2月14日)
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- ^ DeNA、本社を「渋谷ヒカリエ」に移転 4月より新たな福利厚生制度も導入 - DeNA・2012年4月16日
- ^ bjリーグ2012-2013シーズン オフィシャルタイアップパートナー決定のお知らせ 横浜スポーツエンタテインメント株式会社・2012年11月9日
- ^ DeNA、コーポレートロゴを一新(2013年1月10日)
- ^ DeNAがロゴ一新 顔文字「:D」を採用 ITmedia 2013年1月10日(2015年6月7日閲覧)
- ^ DeNA、陸上チーム創設のお知らせ~エスビー食品陸上競技部スタッフ・選手の移籍~(2013年1月10日)
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