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2020年9月6日 (日) 07:07時点における版

Mobile Device Management（モバイル・デバイス・マネジメント）は、MDMと略されるが、Master Data Managementを意味するMDMとは異なる。日本語では携帯端末管理（けいたいたんまつかんり）とも言われる。スマートフォンと言われるAndroid、iPhone/iPad、BlackBerry、Windows Mobileは、パーソナルコンピュータ (PC) と同様な汎用性を持つことから、情報セキュリティの観点からPCと同様に管理を行う必要性が増しており、それを実現するソフトウェア製品がある。

欧米製品の多くがスマートフォンだけでなくWindowsやmacOS搭載のPCも管理できるようになっているため、世界市場においてMobile Device Management（モバイル・デバイス・マネジメント）という用語は一般的ではなくなり、Enterprise Mobility Management（エンタープライズ・モビリティ管理）を主に使用するようになっている^[1]^[2]。

2016年2月に欧米の主なEnterprise Mobility Managementベンダー、SOTI、VMware AirWatch、MobileIron、IBMなどが標準化団体AppConfig Communityを立ち上げ^[3]、2016年10月にはブラックベリーも加盟^[4]、iOSおよびAndroidの企業向け端末管理技術の標準化を進めている^[5]。なおマイクロソフトとシトリックス・システムズの両社はエンタープライズ・モビリティ管理で提携関係にあるため参加していない^[6]。

AppConfig Communityにはファイル共有クラウドサービス大手のBox、Dropbox、出張・経費精算管理クラウドシステム最大手のConcur、顧客関係管理クラウドサービス最大手のセールスフォース・ドットコム等も参加しており、携帯端末向けアプリケーション管理も含めた標準化が進められているが、2017年1月現在、日本のMDMベンダーは参加していない^[7]。

背景と意義

スマートフォンやタブレットといった携帯端末は、いわゆるパーソナルコンピュータに近い性能を持つ携帯情報デバイスであり、こうした携帯情報デバイスを仕事で用いるケースも増えてきている。その一方で個人の携帯情報デバイスを企業内で業務に使用したり（BYOD）、企業内の情報システムに接続して用いるケースでは、何らかの対策を講じないと会社の情報システムで管理されない端末がもとで情報漏洩が起きたり、内部関係者による情報システムへのハッキングが行われたりしかねない。また携帯情報デバイスを通じたマルウェア感染によるシステムダウンや情報漏洩も問題である。Mobile Device Managementはこうした情報機器を社用・個人用問わず企業の情報システムの管理下におき、情報システムの利用を適切に管理する仕組みを提供する。これにより従業員個人の高性能な携帯情報デバイスを適切に業務に組み入れて活用できるメリットを享受できたり、企業内の個人情報などセンシティブな情報について会社より支給されたタブレットなど、システムにより承認された携帯情報デバイスからのみアクセスを許しかつ、携帯情報デバイスへの保存を出来なくするなど情報セキュリティを保ちつつ会社の外での活動を援護できる仕組みも提供できる。

従業員の携帯情報デバイス保有割合が高くなった現代においてはMobile Device Management（携帯端末管理）は企業活動において重要度が増している。

一般的にMobile Device Managementの機能として、端末情報のバックアップ・リストア、資料の配布、紛失時の遠隔ロック・初期化、移動履歴の表示、アプリケーションの配布・更新・削除・起動ブロック、ユーザによるインストール不可能化、業務関連の情報と業務と無関係な私的な情報の分離などが挙げられる。

主な製品

エンタープライズ・モビリティ管理国際標準化団体AppConfig Community加盟ベンダー製品
- MaaS360(IBM)
- Jamf Pro(Jamf)
- Mobilelron EMM(Mobilelron)
- AirWatch(VMware)
- MobiControl(SOTI)
- BlackBerry Enterprise Mobility Suite(Blackberry)
- Cortado MDM(Cortado)
- Matrix42 workspace Management (Matrix42)
- SimpleMDM(SimpleMDM)
- SureMDM(42Gears)
- APPTEC360(AppTec)
- MobileIron (MobileIron)

海外MDM製品
- Kaseya (ブルースター Kaseya）
- Microsoft Intune (マイクロソフト)
- プロファイルマネージャ (macOS Server)
- SAP Afaria (サイバートラスト SAP Afaria)
- XenMobile (Citrix)

日本独自のMDM製品
- Ascent Networks MDM MoDeM(オールインワンMDM MoDeM)
- BizMobile (BizMobile)
- CLOMO MDM (アイキューブドシステムズ)
- DAMSsy (株式会社ダイヤアクセス)
- LanScope An（エムオーテックス）
- MDM+ (ブランドダイアログ)
- Mobiconnect for Business (インヴェンティット)
- Optimal Biz (オプティム)
- ビジネス・コンシェル(ソフトバンク)
- スマートフォン法人基本パック(ソフトバンク)
- Smart Mobile Safety Manager (オプティムのOEM提供サービス) ([1] KDDI)

国内主要MDMソリューションの機能比較

[サービス名]	SPPM	VMware AirWatch	BizMobile Go!	MobiControl	CLOMO	deviceSAFE (MobileIron)	DME	FENCE-Mobile Remote Manager	日立スマートフォンセキュリティサービス	IIJ Smart Mobile Manager	KDDI 3LM Security	KDDI Smart Mobile Safety Manager	McAfee Enterprise Mobility Management	Mobiconnect	MobileIron	MoDeM	NEC スマートデバイス管理サービス	Optimal Biz	サイバートラストデバイスマネジメント	Smart Airport	STAR-MDM	VECTANT-SDM	LanScope An
所在地	東京都渋谷区	USA	東京都中央区銀座	Canada	福岡県福岡市	東京都千代田区霞が関	デンマーク	神奈川県川崎市中原区上小田中	東京都品川区東品川	東京都千代田区神田神保町	3LM	KDDI	USA	大阪府堺市北区長曽根町	USA	東京都千代田区	東京都港区芝五丁目	佐賀県佐賀市	東京都港区赤坂	東京都品川区東品川	大阪市中央区北浜	東京都千代田区大手町	東京都港区
資本金	1,000万円		122,000,000円		2億8,250 万円	21,763百万円		3246億2500万円	38,640,664,471円	14,295百万円				403,600,000円		2億2,700万円	3,972億円	1億8,338万円	14億2千万円	7億8,131万円	480百万円	5,000百万円	2,000万円
対応OS	iOS Android	iOS Android Windows Vista,7,8,8.1/RT Blackberry MacOSX Kindle Fire	iOS Android	iOS,Android,Windows10, Windows8.1,Windows8, WindowsCE,WindowsMobile, Linux,Mac,KidleFire	iOS Android Windows Kindle Fire	iOS Android	iOS Android	iOS Android Windows7	iOS Android	iOS Android	iOS Android	iOS Android	iOS Android	iOS Android	iOS Android BlackBerry Windows	iOS Android	iOS Android	iOS Android Windows7,8 MacOSX	iOS Android	iOS Android	iOS Android	iOS Android	iOS Android Windows
導入実績(国内)	1,250 社				6,000 社													35,000社
導入実績(世界)	1,250 社	11,000 社		18,000社	6,000 社（日本国内のみ）
MDM (モバイルデバイスマネジメント)
端末のリモート操作				o
デバイス登録情報取得	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o
リモートロック・ワイプ	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o
ポリシー・パスワードを制御	オプション機能	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o
ポリシー・ハードウェアを制御	オプション機能	o	iOSのみ	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	オプション機能	o	o
メッセージプッシュ		o	o	o	o					iOSのみ		月200円のオプション	o		o	o		o	o	o		アンドロイドのみ	o
アップル社の構成ユーティリティとの連動	0	o	o	o	o			o		o		o	o	o	o	o		o	o	o		o	o
アプリ制限/禁止アプリ機能	オプション機能	o	o	o	o			o	o		o	o	o	o	o	o	0	o	o	o	オプション機能	o	o
端末所有者の情報取得	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	0	o	o	o		o	o
グループ単位の配置		o		o	o			o				o				o			o				o
MDMプロファイルの無効化防止(iOS)		一部可能（米国ではDEP対応のためo）		o	o									IVI方式		o
MDMプロファイルの無効化防止(Android)	o (Android for Work対応)	o (Android for Work対応)		o	o (Android for Work対応)										o (Android for Work対応)
監視 - 端末管理の現状把握	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o		o	o
監視 - ユーザーイベントログ	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o		o
MAM (モバイルアプリケーション管理)
Enterprise App Catalog		o		o	o				o			o	o		o	o						o
ストアアプリ配布		o		o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o			o		o	o
自社開発アプリの配布		o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	o	オプション機能	o	o
AppleのVolume Purchase Programとの統合		o		o	o										o								o
Google Play for Workとの統合	o (Android for Work対応)	o (Android for Work対応)		o	o (Android for Work対応)										o (Android for Work対応)
アプリリモート強制削除		o		o	iOS 5 以上
3rd Party APP統合APIを提供		o		o
MCM (モバイルコンテンツの管理)
コンテンツCatalog		o	o	o											オプション	o						オプション (STAGE 3)
複数ドキュメントタイプをサポート		o		o	o										オプション	o						オプション (STAGE 3)
コンテンツのアップロード・配布・削除		o		o	o			アンドロイドのみ							オプション	o					アンドロイドのみ（オプション）	オプション (STAGE 3)
コンテンツをダウンロードしたユーザーの表示		o		o	o
業務サポート拡張機能
アドレス帳の配布・削除			o	o	o							o				o		o				オプション機能
端末のGPS位置追跡	アンドロイド（オプション）	o		o	o			アンドロイドのみ	iOSのみ			o				o		o	アンドロイドのみ				o
通話/発信制限	アンドロイド（オプション）	o		o	o			アンドロイドのみ	iOSのみ			o				o		o	アンドロイドのみ
特徴機能
	アンドロイド（オプション）	17カ国語対応単一コンソール管理	Single Sign-On (オプション)	端末のリモート操作が可能 iOSでも画面のリモートビューが可能サポートが劇的に楽になります。			o	アンドロイドのみ	iOSのみ			o				o		o	アンドロイドのみ
価格
初期費用	問い合わせ	問い合わせ	オープン価格	50,000	40,000		問い合わせ	問い合わせ		50,000	1,000		問い合わせ	30,000	問い合わせ	20,000	50,000		オープン価格	210,000	45,000	50,000	30,000
端末当り月額費用(*2)			問い合わせ	500	300	500			500	630 (*5)	225	300		300		250	300	300	300	オープン価格	105	300	300
管理パネル費用(年間)				なし	無し				48,000							基本料金 1,000円
オプション				なしオールインワンパッケージ	MAM MCM 別途オプション				MAM MCM 別途オプション	自社アプリ配布オプション						ネット接続, バックアップ, メッセージ通知各200円/台
導入後1年間の総額(*3)									568,000	650,000	600,000	756,000		320,000		372,000	1,080,000	330,000	380,000	410,000	360,000		336,000

2013年4月作成
2017年1月3日更新
iOS Android端末の価格が異なる場合２つの平均額
100デバイス基準。MAM、MCMの機能がオプション提供の場合は、オプション価格を合計した税込価格
最近5つの通話情報を検索し、電話の発着信制限機能
モバイルデバイス認証サービス+MDMの料金

脚注

この項目は、ソフトウェアに関連した書きかけの項目です。この項目を加筆・訂正などしてくださる協力者を求めています（PJ:コンピュータ/P:コンピュータ）。

[1] 国内エンタープライズモビリティ管理ソリューション市場予測を発表 - IDC Japan (2016年9月27日)

[2] Magic Quadrant for Enterprise Mobility Management Suites - Gartner (英文:2016年6月8日)

[3] AirWatch, IBM, JAMF, MobileIron launch AppConfig for easier enterprise app development - EnterpriseAppsTech (英文:2016年2月23日)

[4] BlackBerry joins AppConfig Community (finally) - TechTarget (英文:2016年10月4日)

[5] AppConfig Community

[6] Citrix: 'We have not committed' to AppConfig - TechTarget（英文:2016年5月24日）

[7] AppConfig Community Members

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

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-'''Mobile Device Management'''（モバイル・デバイス・マネジメント）は、MDMと略されるが、Master Data Managementを意味する[[MDM]]とは異なる。日本語では'''携帯端末管理'''（けいたいたんまつかんり）とも言われる。[[スマートフォン]]と言われる[[Android]]、[[iPhone]]/[[iPad]]、[[BlackBerry]]、[[Windows Mobile]]は、[[パーソナルコンピュータ]] (PC) と同様な汎用性を持つことから、[[情報セキュリティ]]の観点からPCと同様に管理を行う必要性が増しており、それを実現する[[ソフトウェア]]製品がある。
+'''Mobile Device Management'''（モバイル・デバイス・マネジメント）は、MDMと略されるが、Master Data Managementを意味する[[MDM]]とは異なる。日本語では'''携帯端末管理'''（けいたいたんまつかんり）とも言われる。[[スマートフォン]]と言われる[[Android (オペレーティングシステム)|Android]]、[[iPhone]]/[[iPad]]、[[BlackBerry]]、[[Windows Mobile]]は、[[パーソナルコンピュータ]] (PC) と同様な汎用性を持つことから、[[情報セキュリティ]]の観点からPCと同様に管理を行う必要性が増しており、それを実現する[[ソフトウェア]]製品がある。
 欧米製品の多くがスマートフォンだけでなく[[Microsoft Windows|Windows]]や[[macOS]]搭載のPCも管理できるようになっているため、世界市場において'''Mobile Device Management（モバイル・デバイス・マネジメント）という用語は一般的ではなくなり、[[Enterprise Mobility Management]]（エンタープライズ・モビリティ管理）を主に使用するようになっている'''<ref>[http://www.idcjapan.co.jp/Press/Current/20160927Apr.html 国内エンタープライズモビリティ管理ソリューション市場予測を発表 - IDC Japan (2016年9月27日)]</ref><ref>[https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-390IMNG&ct=160608 Magic Quadrant for Enterprise Mobility Management Suites - Gartner (英文:2016年6月8日)]</ref>。
-年2月に欧米の主な[[Enterprise Mobility Management]]ベンダー、[https://soti.net/ SOTI]、[[VMware]] AirWatch、[[MobileIron]]、[[IBM]]などが[[標準化団体]]AppConfig Communityを立ち上げ<ref>[http://www.appstechnews.com/news/2016/feb/23/airwatch-ibm-jamf-mobileiron-launch-appconfig-easier-enterprise-app-development/ AirWatch, IBM, JAMF, MobileIron launch AppConfig for easier enterprise app development - EnterpriseAppsTech (英文:2016年2月23日)]</ref>、2016年10月には[[ブラックベリー (企業)|ブラックベリー]]も加盟<ref>[http://searchmobilecomputing.techtarget.com/blog/Modern-Mobility/BlackBerry-joins-AppConfig-Community-finally BlackBerry joins AppConfig Community (finally) - TechTarget (英文:2016年10月4日)]</ref>、[[iOS (アップル)|iOS]]および[[Android]]の企業向け端末管理技術の標準化を進めている<ref>[http://www.appconfig.org/ AppConfig Community]</ref>。なお[[マイクロソフト]]と[[シトリックス・システムズ]]の両社はエンタープライズ・モビリティ管理で提携関係にあるため参加していない<ref>[http://searchmobilecomputing.techtarget.com/blog/Modern-Mobility/Citrix-We-have-not-committed-to-AppConfig Citrix: 'We have not committed' to AppConfig - TechTarget（英文:2016年5月24日）]</ref>。
+年2月に欧米の主な[[Enterprise Mobility Management]]ベンダー、[https://soti.net/ SOTI]、[[VMware]] AirWatch、[[MobileIron]]、[[IBM]]などが[[標準化団体]]AppConfig Communityを立ち上げ<ref>[http://www.appstechnews.com/news/2016/feb/23/airwatch-ibm-jamf-mobileiron-launch-appconfig-easier-enterprise-app-development/ AirWatch, IBM, JAMF, MobileIron launch AppConfig for easier enterprise app development - EnterpriseAppsTech (英文:2016年2月23日)]</ref>、2016年10月には[[ブラックベリー (企業)|ブラックベリー]]も加盟<ref>[http://searchmobilecomputing.techtarget.com/blog/Modern-Mobility/BlackBerry-joins-AppConfig-Community-finally BlackBerry joins AppConfig Community (finally) - TechTarget (英文:2016年10月4日)]</ref>、[[iOS (アップル)|iOS]]および[[Android (オペレーティングシステム)|Android]]の企業向け端末管理技術の標準化を進めている<ref>[http://www.appconfig.org/ AppConfig Community]</ref>。なお[[マイクロソフト]]と[[シトリックス・システムズ]]の両社はエンタープライズ・モビリティ管理で提携関係にあるため参加していない<ref>[http://searchmobilecomputing.techtarget.com/blog/Modern-Mobility/Citrix-We-have-not-committed-to-AppConfig Citrix: 'We have not committed' to AppConfig - TechTarget（英文:2016年5月24日）]</ref>。
 AppConfig Communityにはファイル共有クラウドサービス大手の[[Box]]、[[Dropbox]]、出張・経費精算管理クラウドシステム最大手の[[Concur]]、顧客関係管理クラウドサービス最大手の[[セールスフォース・ドットコム]]等も参加しており、携帯端末向けアプリケーション管理も含めた標準化が進められているが、2017年1月現在、日本のMDMベンダーは参加していない<ref>[http://www.appconfig.org/members/ AppConfig Community Members]</ref>。