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ユーザーエクスペリエンス白書

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』

『ユーザエクスペリエンス(UX)白書:ユーザエクスペリエンスの概念を明確にする』: User Experience White Paper)は、30名の専門家(研究者および実務家)が集い、ユーザーエクスペリエンスの核となる概念について議論し、その成果として2010年に発表した文書である。

概要

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白書では、

  • ユーザーエクスペリエンスは「現象としてのユーザーエクスペリエンス」「研究分野としてのユーザーエクスペリエンス」「実践としてのユーザーエクスペリエンス」という3つの視点から捉えられるということ
  • ユーザーエクスペリエンスは注目するタイムスパンによって「予期的ユーザーエクスペリエンス」「瞬間的ユーザーエクスペリエンス[1]」「エピソード的ユーザーエクスペリエンス」「累積的ユーザーエクスペリエンス」という4種類に分類できるということ
  • ユーザーエクスペリエンスに影響を与える要素は「状況[2]」「ユーザー」「システム」の主に3種類に分類できるということ

などが主張されている。

脚注

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  1. ^ (hcdvalue 2011)においては「瞬間的ユーザーエクスペリエンス」ではなく「一時的UX」と翻訳されている。
  2. ^ (hcdvalue 2011)においては「状況」ではなく「文脈」と翻訳されている。

参考文献

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関連項目

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