門川義彦

門川 義彦（かどかわ よしひこ、1952年3月29日 - ）は、東京都墨田区出身の日本の経営コンサルタントである。笑顔アメニティ研究所創業者。明治学院大学経済学部商学科卒。

（株）笑顔アメニティ研究所を設立し、CS活動（顧客満足）を中心に接客販売の研修や指導など、広範囲に活躍する笑顔コンサルタント。

（株）鈴屋入社後、玉川高島屋店店長、営業本部販売 ディレクターなどを歴任した経験を生かし、店舗スタッフから経営者を対象に、 「笑顔のチカラ」で売上アップを果たすノウハウを伝授している。

来歴

• 1974年 明治学院大学経済学部商学科卒業、株式会社鈴屋入社
• 1989年 同社退社。
• 1990年 株式会社笑顔アメニティ研究所設立
• 2003年 日本文化振興会 社会文化功労賞受賞
• 2008年〜2010年 立教大学大学院 ビジネスデザイン研究科 兼任講師に就任

著書

• 『どんどん儲かる「笑顔」のしくみ』 ダイヤモンド社 2010年10月 ISBN 978-4478013410
• 『イラストでわかる　人とお金が集まる! 笑顔のつくり方』PHP研究所　2008年10月　ISBN 978-4569701059
• 『「頭のいい人」より「感じのいい人」―人から好かれる「笑顔の技術」』 ダイヤモンド社、2006年10月 ISBN 978-4478733356
• 『売上げがぐんぐん伸びる「笑顔」の法則 「笑顔コンサルタント」が教える儲かるお店の秘密』ダイヤモンド社、2004年07月 ISBN 978-4478560501
• 『笑顔のチカラ (単行本) 』 アルマット社、2002年03月 ISBN 978-4877311520
• 『笑顔の出会い―接客生き生き作戦』 アルマット社　1994年11月 ISBN 978-4905572947

外部リンク

• 笑顔アメニティ研究所
• 笑顔の楽校

関連項目

• 明治学院大学の人物一覧