noco (企業)
 | |
| 種類 | 株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 |
 日本〒103-0024 東京都中央区日本橋小舟町8-13 北緯35度41分08秒 東経139度46分43秒 / 北緯35.68556度 東経139.77861度 |
| 設立 | 2017年5月12日 |
| 業種 | 情報・通信業 |
| 法人番号 | 5010001183598 |
| 事業内容 | カスタマーサポート基幹システム、社内マニュアル管理システムの開発、運営 |
| 代表者 | 堀辺憲（代表取締役） |
| 資本金 | 7606万円（資本準備金含む） |
| 外部リンク | https://nocoinc.co.jp/ |
noco株式会社（ノコ、英: noco Inc.）は、東京都中央区に本社を置く、日本のインターネット関連企業[1]。法人・個人事業主向けに、従業員およびカスタマーサポートを効率化するためのSaaS型クラウドサービスとして、AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」、ヘルプデスク管理システム「ヘルプドッグ」、フォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」の開発・運営を行っている[1]。
資金調達
[編集]2020年10月8日、アプリコット・ベンチャーズ、STRIVE、VOYAGE VENTURES、個人投資家を引受先とする第三者割当増資により総額7,500万円を調達。
2022年2月に、Coral Capital、Headline Asia、アプリコット・ベンチャーズを引受先とするJ-KISS型新株予約権の発行により総額1億3,000万円を調達[2]。
沿革
[編集]- 2018年
- 5月 - 小説投稿プラットフォームサービス「noco」の提供開始
- 7月 - 旅ログ「noco」の提供開始
- 2019年
- 1月 - 縦書き「noco」の提供開始
- 2021年
- 1月 - 新型コロナウイルス感染症対策として、週5日の完全テレワーク制度を導入
- 3月 - 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の認証を取得[4]
- 12月 - noco株式会社の新ロゴを発表（12月17日）
サービス
[編集]- AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」
- AIによるマニュアルの自動作成や動画マニュアル、用語集の作成管理などが搭載。誰でも簡単にマニュアルや業務手順書を作成できるクラウドサービス。
- ヘルプデスク管理システム「ヘルプドッグ」
- お問い合わせフォーム、お問い合わせ管理、ヘルプセンターなど、カスタマーサポート業務を一本化するサービスブランドの総称。
- フォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」
- 誰でも簡単にWebフォームを作成、公開することができる高機能なフォーム作成管理システム。
受賞歴
[編集]脚注
[編集]- ^ a b 公式サイト
- ^ 「ノコ、1億3000万円調達 開発体制を強化」日本経済新聞電子版 2022年2月21日
- ^ 「noco、ナレッジ共有ツール「toaster team」提供開始」ASCII 2020年7月14日
- ^ “マニュアル＆ナレッジ管理アプリ「toaster team」を運営するnoco株式会社、情報セキュリティマネジメントの国際規格認証 「ISO27001」 を取得”. プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES (2021年3月30日). 2024年5月14日閲覧。
- ^ 「クラウド顧客獲得ツールnocoセールス提供へ 資料のURL共有・閲覧分析から効率的な営業活動に貢献」SalesZine 2022年7月6日
- ^ 「クラウド顧客獲得ツール「nocoセールス」事業譲受のお知らせ」みんかぶ 2023年8月18日
- ^ “オンラインでさまざまなデータの取得と一元管理を可能にする、フォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」を発表”. nocoinc.co.jp (2024年5月14日). 2024年5月14日閲覧。
- ^ 「第4回 ウィズ コロナ社会における「新しい日常」の定着を目指して」東京都産業労働局商工部創業支援課
- ^ 「「日本e‐Learning大賞」受賞者が決定」教育家庭新聞 2020年10月27日
- ^ 「第10回日本HRチャレンジ大賞授賞企業決定」HR総研
- ^ 「2021 グッドデザイン賞 マニュアル&ナレッジ管理アプリ toaster team トースターチーム」GOOD DESIGN AWARD
- ^ “noco（ノコ）”. 東洋経済オンライン (2023年9月14日). 2024年5月14日閲覧。